Pas de pension complète

Un bénéficiaire de prestations d’Ontario au travail a demandé notre aide, car il avait reçu une lettre l’informant qu’il devrait rembourser 1 835 $ à Ontario au travail, et que son revenu mensuel serait réduit de 202 $. Il était déconcerté et bouleversé par la situation et le personnel d’Ontario au travail n’avait pas répondu à sa demande de réexamen. Nous avons examiné l’affaire, et nous avons appris que cet homme avait dit par erreur à son travailleur social qu’il payait « une pension complète » là où il vivait. Ontario au travail croyait donc que les paiements de cet homme à son propriétaire comprenaient ses repas, et le personnel avait réduit ses paiements en conséquence. Une fois qu’il a été confirmé que son contrat de location couvrait uniquement l’hébergement, Ontario au travail a rapidement renoncé à exiger un remboursement et a rétabli les paiements mensuels de cet homme.

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